Доставка и оплата
Через систему Расчет
Оплатить товары ООО «ОПТИКЭНЕРГОКАБЕЛЬ» Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
|
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“(ЕРИП).
-
В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефонам и e-mail. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют.
-
Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата.
Чек
Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей»
в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З
Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
4. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю.
5. Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
6. Требования настоящей статьи не распространяются на случаи, когда продавцом является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или реализацию товаров на рынке.
ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату
Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие).
Технически сложные товары бытового назначения (электрические бытовые машины и приборы, электрические нагревательные приборы, электроинструменты, электрические контрольно-измерительные приборы, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фотоаппараты и фотокамеры цифровые, киноаппаратура любительская, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы, компьютеры персональные, планшеты, ноутбуки, печатающие устройства, мониторы (дисплеи), сканеры, игровые приставки с элементами программного управления, прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительные машины, газонокосилки (триммеры) с электрическим или бензиновым приводом, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты
В случае наступления гарантийного случая обращаться по телефонам или адресу:
+375 17 290 61 30
+375 17 390 48 82
+375 17 390 48 83
г. Минск, пр-т Партизанский 6Д, каб.305
Внешний вид товара может отличаться от фотографий на сайте. Фотографии товара на сайте являются ознакомительными, и в зависимости от свойств цветопередачи изображения на экране вашего устройства, могут иметь разные оттенки цвета.
Договор присоединения
1. Общие положения.
1.1. Настоящий договор (далее – Договор) определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи товара через интернет-магазин в соответствии со ст.405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее - ГК РБ) и является публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
1.2. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью.
Продавец – ООО «ОПТИКЭНЕРГОКАБЕЛЬ» (адрес месторасположения: 220033, Республика Беларусь, г.Минск, пр. Партизанский, д.6Д, каб.305).
Покупатель – Ф.И.О. .
Интернет-магазин – официальный Интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу: https://oek.by/.
Товар – объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.
Акцепт – сообщение Покупателя о выборе и заказе товара, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
1.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и /или оговорок.
1.4. Каждая сторона по Договору гарантирует, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
1.5. Осуществляя заказ товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией размещенной на сайте в момент принятия Продавцом заказа.
1.6. Отношения между сторонами по настоящему договору регулируются законодательством Республики Беларусь, в частности положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, Правилами продажи товаров по образцам, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителя», Законом «Об обращениях граждан и юридических лиц» и иными нормативными и правовыми актами Республики Беларусь, регулирующими вопросы розничной купли-продажи.
1.7.Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на сайте, а Покупатель обязуется в момент обращения к Продавцу за заказом товара учитывать возможные изменения.
1.8. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
2. Предмет договора и цена товара.
2.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
2.2. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
2.3. Цены на товары определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://oek.by/.
2.4. Цена товара указывается в белорусских рулях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
3. Оформление и сроки выполнения заказа.
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сайт.
3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет продавцу следующую необходимую информацию для оформления заказа:
-
желаемый товар и его количество;
-
Ф.И.О. покупателя, адрес доставки, контактный телефон, желаемое время получения заказа;
-
доставка (самовывоз /выборка/, доставка курьером, экспресс доставка);
-
условия оплаты (наличные денежные средства через кассу банка, терминал, платежная карта, электронные деньги, система расчета ЕРИП).
3.3. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом покупателя по контактному телефону Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у продавца или отказаться от заказа.
3.4. Срок исполнения заказа в течение 20 рабочих дней с момента поступления заказа.
3.5. Отказ от заказа возможен в течение 2 часов с момента оплаты заказанного товара с потерей % комиссии банка.
3.6. При отказе от заказа по истечении 2 часов с момента оформления заказа, Покупатель уплачивает Продавцу штраф в размере 20% от суммы заказа.
3.7. При приобретении Покупателем товара под заказ, Покупатель вносит Продавцу предоплату в размере 20% от суммы заказа, а оплату товара за минусом внесенной предоплаты в течение 3 (трех) дней с момента уведомления Продавцом Покупателя о поступлении товара на слад Продавца.
4. Права и обязанности сторон.
4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. С момента заключения настоящего договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства.
4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. Изменять настоящий договор, цены на товар и тарифы на сопутствующие услуги, способ и сроки оплаты и доставки товара - в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https:/https://oek.by/. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации в Интернет-магазине Продавца, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
4.2.2. Отказаться от заявки и/или/ продажи заказанного товара под заказ, если Покупатель не внес Продавцу 20% предоплаты от суммы заказа, предусмотренного п.3.7 настоящей оферты.4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1. До момента оформления заказа ознакомиться с содержанием и условиями настоящего договора, ценами на товар, его характеристиками условиями хранения и эксплуатации, предлагаемыми продавцом.
4.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем, сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю товара.
4.3.3. Оплатить товар и его доставку на условиях настоящего договора.
4.3.4. При безналичном способе оплаты заказываемого товара, оплату произвести в момент оформления заказа.
4.4. Покупатель имеет право:
4.4.1. Перед оформлением заказа обратиться к Продавцу для получения необходимой информации о товаре, продавце и производителе. Покупатель, оформляя заказ на приобретение товара согласно настоящему договору, подтверждает, что ему Продавцом предоставлена полная и исчерпывающая информация - о наименовании товара; видах и особенностях предлагаемого товара; о нормативных документах, устанавливающих требования к качеству товара; об основных потребительских свойствах товара; о цене и условиях оплаты товара; о гарантийном сроке; о сроке и условиях хранения товара; о наименовании (фирменном наименовании), месте нахождения Продавца (производителя); о подтверждении соответствия товара, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации; о количестве и комплектности товара; о правилах и условиях эффективного и безопасного пользования товаром, в том числе ухода за ним, и иные сведения, которые в соответствии с законодательством или соответствующими договорами обязательны для предоставления Покупателю, в том числе сведения, предоставляемые по просьбе Покупателя.
5. Доставка товара.
5.1. При заказе товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия для соблюдения срока доставки товара, указанного на сайте и/или согласованного с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причины, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.2. В момент доставки товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность товара. Если товар имеет внешние недостатки, Покупатель имеет право отказаться от товара.
5.3. При курьерской доставке товара Покупатель в реестре доставки ставит свою подпись напротив тех позиций товара, которые он приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству, качеству и внешнему виду товара.
5.4. После получения заказа претензии к количеству, качеству, комплектности и виду товара не принимаются.
5.5. Покупатель или Получатель в момент получения товара получает пакет документов на товар:
-
товарный чек;
-
гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено изготовителем товара;
5.6. Проверка заказанного товара производится с сохранением товарного вида.
5.7. Все взаиморасчеты с курьером производятся не более, чем за 20 минут.
5.8. Условия доставки товара указываются на сайте интернет-магазина. Доставка товара на территории Республики Беларусь осуществляется экспресс доставкой или любым другим способом позволяющим произвести доставку товара до Покупателя, стоимость которой оплачивает Покупатель.
5.9. Доставка товара на территории Республики Беларусь осуществляется до подъезда или на уровне первого этажа.
6. Оплата товара.
6.1. Цена товара указывается рядом с определенным наименованием товара на сайте интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
6.2. Цена на товар на сайте интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на товар, на который оформлен заказ, изменению не подлежит.
6.3. Оплата товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в настоящем договоре.
7. Ответственность сторон.
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последним товара, приобретенного посредством интернет-магазина Продавца.
7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
7.3 Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Получателем, третьим лицам.
7.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
7.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
-
предоставления Покупателем не достоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;
-
неправомерных действий третьих лиц.
7.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при заказе товара на сайте интернет-магазина Продавца.
7.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
7.8. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 7.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой товара Покупателю.
8. Рассмотрение споров и прочие условия.
8.1. Все споры, связанные с неисполнением, ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны имею право решать путем переговоров.
8.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
8.3. Присоединяясь к настоящему соглашению, Покупатель тем самым выражает свое согласие на получение от Продавца - по средством телефонной, телексной, факсимильной, сотовой подвижной электросвязи, электронной почты - рекламной информации и иной информации, сопутствующей товарам и услугам, оказываемым Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми Продавцом, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и иной информации без объяснения причин отказа путем направления Продавцу письменного уведомления.
9. Срок действия договора.
Договор вступает в силу с момента направления Покупателем акцепта на условиях, определенных настоящим Договором и действует до полного исполнения сторонами принятых обязательств по Договору.
Самовывоз со склада в Минске
Вы можете самостоятельно забрать свой заказ с нашего склада. Для этого в корзине выберите вариант доставки «самовывоз». После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами и уточнит точное время готовности заказа к выдаче.
Обратите внимание, что при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Самовывоз осуществляется:
- С 15:00 и до 16:45, если заказ оформлен в этот же день.
- В последующие дни - с 8:30 до 16:45 с перерывом на обед с 12:30 до 13:00 .
- Склад работает с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье – выходной.
- По адресу г. Минск, Передовая, 6/4.
- При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.